利害關係人專區 Stakeholders
本公司尋求與利害關係人維持良好的合作關係，以期透過完善的溝通達成權力之維護。2021年度各利害關係人溝通情形已於2021年11月9日向董事會報告，最近年度各類別利害關係人溝通情形如下：
主要關切議題
- 員工薪酬、福利
- 人才培育
- 經營績效
- 勞資關係
溝通管道及回應方式
- 每季定期召開勞資會議
- 每年舉辦全體健康檢查、醫療諮詢及醫療講座
- 每年舉辦多項團體活動
- 提供舒適用餐環境及休閒活動空間
- 舉辦員工教育訓練，以提升員工專業能力
- 保密申訴管道
2022年利害關係人溝通情形
- 推動員工關懷及照護計畫，實現對員工之關懷與協助
- 不定期舉辦各式教育訓練，精實專業技能
- 建立完成的薪酬及福利制度，給予員工合理的待遇及獎勵
- 已召開4場勞資溝通會議
員工聯絡窗口
人資部 蕭博文 電子信箱：stpw@mail.nak.com.tw
主要關切議題
- 客戶服務
- 產品創新
- 供應鏈管理
- 符合法令規範
溝通管道及回應方式
- 客戶滿意度調查問卷
- 產品目錄及行銷工具的製作
- 市場調研及客戶分析
- 不定期溝通討論會議
2022年利害關係人溝通情形
- 不定期業務拜訪及溝通會議
- 稽核回饋 / 不定期自主管理績效回饋
- 電子郵件及電話聯繫(不定期)
業務部聯絡窗口
行銷部 廖文妤 電子信箱： wendy_liao@mail.nak.com.tw
主要關切議題
- 永續發展策略
- 供應鏈管理
- 產品創新
溝通管道及回應方式
- 採購合約
- 環安衛相關管理說明
- 不定期檢討報告及會議
2022年利害關係人溝通情形
- 供應商簽署歐盟REACH高度關切物質(SVHC)聲明書，確認提供之原物料均符合法規
- 供應商不定期評鑑
供應商聯絡窗口
採購部 黃富傑 電子信箱： scotch@mail.nak.com.tw
主要關切議題
- 永續發展策略
- 財務績效
- 公司治理
- 股東參與
溝通管道及回應方式
- 每年召開一次股東會及出版年報
- 每年舉辦一次法人說明會
- 公開資訊觀測站公告訊息
- 公司網站投資人專區
2022年利害關係人溝通情形
- 定期透過證交所網站及每年度出版的年報，揭露公司財務績效，並對公司營運情況和資料進行分析
- 定期召開股東常會，向投資者說明營運績效並回覆投資人關切之議題
- 2022年舉辦二次法國內法說會
投資人關係窗口
財務部 薛汝青 電子信箱： Simon@mail.nak.com.tw
主要關切議題
- 環境績效
- 公司治理
溝通管道及回應方式
- 不定期參與主管機關舉辦的研討會
- 通過各項環衛及品質之認證
2022年利害關係人溝通情形
- 積極參與與主管機關舉辦的研討會
- 配合主管機關執行各項安全合規檢查(不定期)
政府關係窗口
財務部 薛汝青 電子信箱： Simon@mail.nak.com.tw